Tài liệu này ("Điều Khoản") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và jerryhot1111 ("Chúng tôi", "Nền tảng") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do jerryhot1111 cung cấp tại địa chỉ jerryhot1111.com và các ứng dụng liên quan. Bằng việc nhấp vào nút "Đăng Ký" hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ các điều khoản dưới đây.
Điều 1: Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng
Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
- "Dịch vụ" — Toàn bộ các sản phẩm, trò chơi, tính năng và nội dung được cung cấp bởi jerryhot1111, bao gồm nhưng không giới hạn ở Casino Live Dealer, Đá Gà, Nổ Hũ, Bingo Vui, cá cược thể thao và xổ số trực tuyến.
- "Tài khoản" — Hồ sơ cá nhân do Thành viên tạo lập trên nền tảng jerryhot1111, chứa thông tin định danh và số dư tiền điện tử dùng cho các giao dịch cược.
- "Tiền thưởng" — Số tiền hoặc vòng quay miễn phí được jerryhot1111 tặng cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi có điều kiện đi kèm.
- "Vòng Cược" (Wagering Requirement) — Số lần Thành viên phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó ra khỏi tài khoản.
- "VNĐ" — Đồng Việt Nam (₫), đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trong mọi giao dịch tại jerryhot1111 tại thị trường Việt Nam.
Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập nền tảng jerryhot1111, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ giao diện kỹ thuật số nào khác do jerryhot1111 vận hành hoặc được ủy quyền).
Điều 2: Điều Kiện Tham Gia
Cảnh báo quan trọng: Dịch vụ của jerryhot1111 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đăng ký tài khoản bởi người chưa đủ tuổi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi.
Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ jerryhot1111, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam.
- Không thuộc diện tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị jerryhot1111 cấm truy cập trước đó.
- Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên jerryhot1111.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính hợp lệ của các thông tin đó.
jerryhot1111 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu. Tài liệu xác minh có thể bao gồm Căn Cước Công Dân, Hộ chiếu hoặc các giấy tờ hợp lệ khác do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
Điều 3: Đăng Ký Tài Khoản
3.1. Quy trình đăng ký
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản jerryhot1111 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào (tên khác, địa chỉ IP khác, thiết bị khác) — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
3.2. Thông tin tài khoản
Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email còn hoạt động, và số điện thoại tại Việt Nam. Thông tin này phải khớp với giấy tờ tùy thân để phục vụ quy trình KYC.
3.3. Bảo mật thông tin đăng nhập
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. jerryhot1111 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký thành công.
jerryhot1111 sẽ không bao giờ chủ động hỏi mật khẩu tài khoản của bạn qua bất kỳ kênh nào — kể cả Live Chat, email hay điện thoại. Hãy cảnh giác với các yêu cầu đáng ngờ.
Điều 4: Nạp Tiền & Rút Tiền
4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận
jerryhot1111 hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền sau tại thị trường Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác) và tiền kỹ thuật số USDT TRC20. Danh sách này có thể thay đổi theo thời gian; vui lòng kiểm tra mục "Nạp tiền" trong tài khoản của bạn để có thông tin cập nhật nhất.
4.2. Hạn mức giao dịch
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Hạn mức rút tiền tối đa có thể được áp dụng tùy theo cấp độ thành viên và phương thức thanh toán được chọn.
4.3. Quy định nguồn tiền
Tất cả các khoản nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản mang tên chính chủ sở hữu tài khoản jerryhot1111. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch. jerryhot1111 bảo lưu quyền hoàn trả và/hoặc thu hồi bất kỳ khoản tiền nào không xác định được nguồn gốc hợp lệ.
4.4. Thời gian xử lý
Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay thường hoàn thành trong 1–5 phút. Rút tiền về tài khoản ngân hàng thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu. jerryhot1111 không chịu trách nhiệm về các chậm trễ do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
Điều 5: Quy Định Đặt Cược
Mọi hoạt động đặt cược tại jerryhot1111 phải được thực hiện thông qua giao diện chính thức của nền tảng. Kết quả của các trò chơi dựa trên hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc trong trường hợp Casino Live Dealer, dựa trên kết quả thực tế từ các dealer con người được phát sóng trực tiếp.
Mỗi trò chơi tại jerryhot1111 có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi vào bàn chơi. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược, jerryhot1111 sẽ hủy và hoàn trả toàn bộ số tiền cược bị ảnh hưởng.
Kết quả các ván cược đã hoàn thành và được hệ thống ghi nhận thành công là kết quả chính thức và không thể thay đổi. jerryhot1111 không chấp nhận khiếu nại về kết quả cược đã được xác nhận trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống.
Điều 6: Chương Trình Khuyến Mãi
jerryhot1111 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi bao gồm tiền thưởng chào mừng, hoàn trả (cashback), vòng quay miễn phí và các ưu đãi sự kiện đặc biệt dành cho người chơi tại Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt, trong đó điều kiện quan trọng nhất là yêu cầu vòng cược (wagering requirement).
- Tiền thưởng phải được sử dụng để đặt cược trước khi có thể chuyển sang số dư có thể rút.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ có giá trị một lần trên mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP và thiết bị.
- jerryhot1111 có quyền hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
- Tiền thưởng không thể đổi sang tiền mặt trực tiếp; chỉ số tiền đáp ứng đủ điều kiện vòng cược mới được rút.
Điều 7: Hành Vi Bị Cấm
Khi sử dụng dịch vụ jerryhot1111, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:
- Mở hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản jerryhot1111 dưới bất kỳ hình thức nào.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc kết quả.
- Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
- Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
- Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả trong các trò chơi nhiều người (multiplayer).
- Sử dụng dịch vụ của jerryhot1111 để thực hiện hoặc tài trợ cho bất kỳ hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam nào.
- Đăng tải, chia sẻ hoặc phổ biến nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm quyền lợi của người dùng khác thông qua các kênh giao tiếp của nền tảng.
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng), và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
Điều 8: Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng jerryhot1111 — bao gồm thiết kế giao diện, hình ảnh, biểu tượng, văn bản, phần mềm, cơ sở dữ liệu và tên thương hiệu "jerryhot1111" — là tài sản trí tuệ độc quyền của công ty vận hành nền tảng và/hoặc các đối tác cung cấp nội dung.
Bạn không được phép sao chép, phân phối, tái sản xuất, sửa đổi hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của jerryhot1111 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ Ban quản trị. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các hậu quả pháp lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam hiện hành.
Điều 9: Giới Hạn Trách Nhiệm
jerryhot1111 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay hoàn toàn bảo mật trong mọi thời điểm.
jerryhot1111 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ — bao gồm nhưng không giới hạn ở mất lợi nhuận, mất dữ liệu, hay thiệt hại danh tiếng. Trách nhiệm tối đa của jerryhot1111 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại.
Điều 10: Chấm Dứt Tài Khoản
10.1. Chấm dứt tự nguyện
Bạn có thể đóng tài khoản jerryhot1111 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Mọi số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu sau khi hoàn tất quy trình xác minh KYC.
10.2. Chấm dứt do vi phạm
jerryhot1111 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện vi phạm Điều 7 hoặc bất kỳ điều khoản nào khác trong tài liệu này. Trong trường hợp vi phạm liên quan đến gian lận hoặc hành vi bất hợp pháp, jerryhot1111 có quyền thu hồi toàn bộ số dư trong tài khoản.
Điều 11: Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp
Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và jerryhot1111, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản.
Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền theo quy định của pháp luật tố tụng dân sự Việt Nam hiện hành. Phán quyết cuối cùng của tòa án có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.
Điều 12: Liên Hệ & Khiếu Nại
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản & Điều Kiện này, hoặc muốn gửi khiếu nại liên quan đến dịch vụ jerryhot1111, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng jerryhot1111 — phản hồi nhanh nhất, thường trong vòng 2 phút.
- Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
- Múi giờ làm việc: GMT+7 (Giờ Việt Nam) — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động liên tục không nghỉ.
Mọi khiếu nại sẽ được jerryhot1111 tiếp nhận, xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi cam kết xử lý mọi vấn đề một cách công bằng, minh bạch và theo đúng các điều khoản đã quy định trong tài liệu này.
jerryhot1111 khuyến khích tất cả thành viên chơi có trách nhiệm. Nếu bạn cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn về các công cụ tự giới hạn cược hoặc tự loại trừ. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.